Нередко пользователи даже самых быстрых компьютеров замечают, что устройство работает медленнее обычного, система с большим интервалом отвечает на запросы или выдаёт ошибки. Такие проявления могут встречаться периодически либо стать постоянным явлением, несмотря на то, что используется не слабый девайс. Виновниками такого развития событий могут быть установленные программы, потребляющие слишком много ресурсов, и вирусы, пожирающие память и системные файлы, а также нагружающие процессор, тем самым замедляя работу устройства. Заметив снижение производительности компьютера, обычно пользователи обращаются к диспетчеру задач, где можно увидеть текущие процессы и выяснить какие из них нагружают систему. Вычислить, кто здесь самый прожорливый можно, взглянув на верхние строчки списка запущенных процессов в соответствующей вкладке. Служба Windows покажет значения потребления ресурсов в процентах, в результате чего можно уже судить о необходимости работы тех или иных программ и принять меры. Малоизвестные процессы – не редкость на компьютере, но это совсем не означает, что они являются частью вредоносной программы. В их число входит и «avp.exe», который может быть как нормой, так и вредителем.
Причины загрузки системы процессом avp.exe.
Разные процессы могут быть запущены системой, пользователем или приложениями, в том числе вредоносным ПО, просочившимся на компьютер. Так, при потере производительности устройства важно своевременно определить виновника, чтобы избежать неприятных последствий от действий нежелательных программ и в то же время не удалить нужные процессы, от которых зависит корректность работы операционки. Некоторые пользователи замечают чрезмерную нагрузку на систему, вызванную процессом «avp.exe», являющимся на удивление продуктом жизнедеятельности антивируса. Мешающее нормальной работе повышенное потребление ресурсов не может оставить пользователя равнодушным, поэтому у каждого владельца ПК возникает желание исправить ситуацию, повысив производительность системы . Рассмотрим, что являет собой «avp.exe» и как можно бороться с его прожорливостью.
Начнём с того, что если на вашем устройстве установлено защитное ПО Kaspersky Antivirus, нет ничего удивительного в запуске этого процесса в диспетчере задач. Другое дело, если софта от этого разработчика в наличии не имеется, тогда следует срочно выяснить что за процесс «avp.exe» выполняется на устройстве и его местоположение, поскольку вероятнее всего это вирус, маскирующийся под полезное ПО. Другие антивирусы не используют его, данный исполняемый файл является частью антивирусного пакета от Лаборатории Касперского. Он может быть ответственен за проверку компьютера по расписанию, защиту в реальном времени или обновление компонентов приложения, антивирусных баз. Сопутствующим процессом может быть также «avpui.exe».
Для того чтобы прояснить, что такое «avp.exe», обнаруженный в диспетчере задач, нужно посмотреть, где располагается этот исполняемый файл. Если это компонент антивируса, он будет находиться по адресу C\Program Files\Kaspersky Lab\ Kaspersky Anti-Virus версия защитного софта\ avp.exe. Выяснить местоположение файла можно из контекстного меню (Открыть расположение файла), вызываемого нажатием правой кнопки мыши по нему прямо в Диспетчере задач или через опцию поиска, где в результатах можно увидеть директорию, в которой он обитает. Так, в случае обнаружения единственного файла, находящегося в папке антивирусного софта повода беспокоиться нет, но если «avp.exe» сидит в других местах, чаще всего в системных папках, можно говорить о вирусе, замаскировавшемся под продукт известного разработчика.
Почему «avp.exe» перегружает процессор
Когда программой не выполняется никаких действий, нагрузка на систему отсутствует, и вполне закономерно, что запущенные процессы в результате активной деятельности софта (например, обновления сигнатур, сканирование и пр.) в той или иной степени используют ресурсы компьютера. Так, если процесс «avp.exe» грузит систему, значит, Касперский что-то в этот момент выполняет. Фоновые службы антивируса, как отмечают пользователи, отличаются высокой нагрузкой на системные ресурсы. Процесс «avp.exe» грузит процессор до 50-70% в момент активности программы, при этом встречаются и аномальные нагрузки на ЦП и память устройства до 100%, но такое случается на слабых устройствах, современные же компьютеры настолько не страдают от деятельности софта. Когда ноутбук или ПК слишком нагружены в результате работы Касперского, поскольку их ресурсов недостаточно, то, если не считать варианта с улучшением «железа», есть два пути решения проблемы – отказ от данного антивируса или изменение его настроек.
Как удалить и снизить нагрузку
Многие пользователи решают вручную завершить ресурсоёмкий процесс в Диспетчере задач, но зачастую для этого не хватает прав и при попытке это сделать появляется ошибка, сообщающая о невозможности данного действия. Как удалить «avp.exe» в таком случае? Запуск Диспетчера задач от имени администратора также ни к чему не приводит. Обратившись к папке антивируса можно снова запустить исполняемый файл и, если такие действия решили проблему чрезмерной нагрузки на ресурсы, вероятнее всего дело в некорректной загрузке программы и её компонентов при пуске системы. Помочь сможет переустановка софта. При нежелании использования любой программы, в том числе и продукции от Лаборатории Касперского, её можно удалить при помощи Панели управления компьютера:
- Открываем Панель управления – Программы и компоненты;
- Здесь выбираем наш антивирус из общего списка установленного на компьютере софта и жмём «Удалить», подтверждаем действие;
- Даже уже удалённое приложение может оставлять за собой «хвосты» (в случае с антивирусом оставшиеся компоненты могут в дальнейшем конфликтовать с новым защитником), поэтому избавляться нужно ото всех его следов. Для этого следует воспользоваться специальной утилитой, например, CCleaner, и очистить с её помощью реестр;
- Далее выполняется перезагрузка и установка нового антивируса.
Удаление KAV не всегда является лучшим решением, тем более для пользователей, заплативших за подписку. Другой вариант исправления ситуации – снижение нагрузки в настройках софта:
- Переходим в меню антивируса к настройкам, где выбираем раздел Производительность;
- Здесь в блоках Энергосбережение, Игровой профиль и Ресурсы компьютера нужно отметить все пункты галочками, затем применить настройки.
В качестве дополнительной меры можно применить настройку расписания сканирования, для чего в том же разделе Производительность перейти к подразделу приостановки работы Файлового Антивируса. Здесь можно обозначить предпочитаемое время, когда будет выполняться проверка и настроить перечень приоритетных приложений, при запуске которых Касперский должен будет приостановить свою деятельность. Во вкладке проверки можно указать её активацию вручную. Причиной сильной нагрузки на «железо» могут быть и безуспешные попытки сканирования антивирусом какого-либо файла, возможно даже принадлежащего вредоносной программе.
Что делать, если это вирус
Само собой, если никакого Касперского на вашем компьютере нет, процесс «avp.exe» связан с деятельностью вредоносного ПО. Так, если речь идёт о вирусе, действия пользователя должны соответствовать тем, что и в любых других случаях появления вредителей на компе:
- Очистка содержимого папки Temp, в которой находятся временные файлы (попасть к ней можно, например, используя консоль «Выполнить», где в командной строке следует ввести %temp%, а также из проводника или прочими способами);
- Если появлению неизвестного процесса «avp.exe» предшествовала установка каких-либо программ, следует заняться их удалением;
- Помочь в избавлении от вредителей поможет сканирование посредством утилит Dr.Web CureIt и AdwCleaner. Программки бесплатны и просты в использовании, поэтому проблем с их применением не возникнет;
- Для исправления всех проявлений наследившего вируса используются утилиты для очистки реестра, например CCleaner.
Если вирус не удаляется ни вручную, ни при помощи портативных утилит (что маловероятно, но возможно), то стоит попробовать применить дисковую утилиту, например Rescue Disk и выполнить проверку ещё до запуска системы.
Очень часто вирусы селятся на компьютере не по причине пропускающего, как решето, антивируса, а по вине самого пользователя, который собственноручно качает сомнительный софт с неизвестных источников, открывает письма с неизвестными вложениями и т. д. Чтобы не допускать проникновения вирусного ПО и последствий этого антивирусной защиты недостаточно, нужно также внимательно следить за тем, что вы скачиваете и какие ресурсы посещаете.
Иногда пользователи компьютерных систем могут сталкиваться с неприятной ситуацией, когда в «Диспетчере задач» появляется весьма «прожорливый» процесс, представленный исполняемым файлом avp.exe. Что это за служба, многие знают или по крайней мере догадываются. Для тех, кто понятия не имеет об этом, далее дается подробная информация. Отдельное внимание будет уделено вопросам снижения нагрузки на системные ресурсы, если таковая наблюдается постоянно.
Avp.exe: что это за процесс в «Диспетчере задач»?
Сразу же стоит сказать, что в большинстве случаев данная служба вирусом, как думают некоторые пользователи, не является. Процесс avp.exe - один из компонентов антивируса от «Лаборатории Касперского». Он отвечает за поиск и установку обновлений, фоновую проверку файлов и т. д.
Но, если пользователь в «Диспетчере задач» наблюдает появление процесса avp.exe, но указанный антивирус у него не установлен, есть повод задуматься, поскольку он действительно может оказаться угрозой, которая по обыкновению маскируется под легальную программу.
Проверить, вирус это или нет, можно совершенно элементарно. Как правило, в списке активных процессов присутствует не один файл, а два - avp.exe *32 и avpui.exe *32. Они имеют системный статус запуска. Однако в нашем случае это не показатель. Через меню ПКМ на обоих процессах необходимо перейти к пункту расположения файла.
Эти два исполняемых компонента по умолчанию должны находиться в каталоге Kaspersky Internet Security (или Anti-Virus) с указанием версии программного продукта, расположенном в директории Kaspersky Lab, в свою очередь вложенной в папку ProgramFiles (х86). Почему в качестве основного каталога выступает программная директория (х86)? Да только потому, что в 64-битных системах в нее устанавливаются программы для архитектуры 32 бита (в описании процесса об этом свидетельствует значение после звездочки). Если локация исполняемых файлов отличается от вышеуказанной, возможно, это вирус (если только не установлена версия 64 бита, а корневым каталогом является ProgramFiles).
Почему avp.exe грузит процессор?
Но давайте посмотрим на ситуацию с нагрузкой на центральный процессор и оперативную память. Практически все пользователи жалуются на такое положение дела. В чем же причина?
Дело в том, что сам антивирус - программа со всеми ее дополнительными компонентами ресурсоемкая. Это признано всеми. Но ведь бывает и так, что нагрузка на системные ресурсы наблюдается и в моменты простоя компьютера, когда вроде бы никакие сторонние процессы не выполняются. Тут проблема сводится к тому, что в данный момент сама служба avp.exe выполняет какие-то фоновые операции (проверяет или устанавливает обновления, сканирует систему в режиме реального времени или выполняет данную процедуру по установленному расписанию и пр.). Но как сделать так, чтобы служба не грузила компьютерные ресурсы?
Можно ли завершить процессы антивируса вручную?
Вот тут пользователи начинают задаваться вопросом о том, как удалить avp.exe, пытаясь завершать процессы в «Диспетчере задач». Увы, завершить работу вышеописанных модулей, пусть даже на администраторском уровне, невозможно (обычно выдается ошибка).
Единственное, что можно сделать, - использовать настройки самого антивируса, о которых многие либо не знают, либо попросту забывают, считая, что параметры, установленные по умолчанию, лучше не трогать.
Как снизить нагрузку на процессор при помощи основных настроек?
Итак, оптимальным решением по снижению нагрузки, оказываемой службой avp.exe на системные ресурсы, станет вход в настройки антивируса с выбором раздела производительности.
Здесь сразу же нужно обратить внимание на пункты, показанные на изображении выше. Напротив каждого из них нужно установить флажки. Таким образом, как уже можно догадаться по названиям, антивирус будет уступать ресурсы системе для выполнения ее собственных процессов и задач.
Дополнительные меры
Но только такими настройками ограничиваться не стоит. Если использовать гиперссылку приостановки работы файлового антивируса, можно добиться того, что его активность будет снижена.
При этом можно указать временной промежуток, когда это должно производиться, или создать собственный список программ, при запуске которых антивирус должен приостановить свою активность.
Далее следует использовать вкладку проверки. Снизу имеется настройка расписания. Очень может быть, что фоновое сканирование включено. Из выпадающего списка типов проверки нужно последовательно выбирать каждый пункт и в настройке указывать для него ручной запуск.
Впрочем, не исключен вариант, что нагрузка наблюдается как раз в те моменты, когда антивирус пытается нейтрализовать какую-то угрозу, а она, что называется, яростно сопротивляется, пытаясь противодействовать работе сканера. Наконец, еще один «косяк» может быть связан с тем, что у пользователя установлена пиратская или взломанная версия программного обеспечения, если изначально она является платной или для нее требуется наличие официальной лицензии (о бесплатных модификациях в данном случае речь не идет).
Вместо итога
Если подвести черту, остается сказать, что многие пользователи просто не хотят копаться в настройках этого пакета, а стоило бы, поскольку другими способами снизить нагрузку на систему не получится. Некоторые так вообще не знают о том, что работу антивируса можно приостановить, причем без его отключения на определенные интервалы времени. Само собой разумеется, что вся эта информация относится исключительно к тем случаям, когда в системе антивирус установлен. Если же его нет, а процесс активен, придется сразу же сканировать компьютер на предмет наличия угроз, используя для этого портативные или дисковые утилиты.
Как правило, появление неопознанных процессов, загружающих системные ресурсы в системе мониторинга компьютера, многих пользователей пугает и настораживает очень сильно, ведь некоторые сразу же предполагают проникновение вируса. Тут следует четко понимать, что далеко не все задействованные и активные в данный момент процессы являются вредоносными. Далее предлагается посмотреть, что такое AVP.exe в «Диспетчере задач», за что отвечает данный процесс, почему с его стороны наблюдается нагрузка на систему, как от него избавиться и т. д. Несколько забегая вперед, всех пользователей, столкнувшихся с этой службой, стоит обнадежить, поскольку в большинстве случаев этот процесс к вирусным не относится (хотя встречаются и такие ситуации).
Что за процесс AVP.exe?
Так что же это за процесс? Вирус или нет? Начнем с того, что если на пользовательском компьютере установлен антивирусный пакет, разработчиком которого является «Лаборатория Касперского», поводов для беспокойства быть не должно. Процесс AVP.exe представляет собой один из исполняемых компонентов самого антивируса и отвечает в основном за активацию фоновой проверки системы на вирусы (по расписанию или в режиме реального времени), а в некоторых случаях может использоваться и для обновления компонентов основной программы или антивирусных баз. Обычно только этим процессом дело не ограничивается.
Если отсортировать активные службы, например, по имени исполняемого файла, нетрудно заметить, что рядом будет находиться еще один компонент - AVPUI.exe. Это нормально, и пока ни о каких критичных ситуациях речь не идет.
Маскирующийся вирус
Что за процесс AVP.exe, немного понятно. Но давайте посмотрим на его наличие в списке активных служб с несколько другой точки зрения. А что если у пользователя данный процесс отображается, но антивирусный пакет, которому он, по идее, должен соответствовать, на компьютере не установлен? Вот тут сразу и становится понятно, что речь идет именно о вирусе, который попросту маскируется под компонент защитного инструмента. Что же касается класса угроз, которые могут проникать в систему под такими названиями, чаще всего это рекламные вирусы, шпионы и трояны. Избавиться от них можно даже вручную, о чем будет сказано отдельно.
Компоненты антивируса
Если говорить именно о программных продуктах «Лаборатории Касперского», действительно, процесс AVP.exe в «Диспетчере задач» будет присутствовать при установке любого из них, хотите вы этого или нет. Сразу же следует обратить внимание и на момент, описанный чуть выше, касающийся того, что служб может быть не одна, а две и более. Проникновение одноименных угроз при установленном оригинальном антивирусе можно исключить принципиально, поскольку абсолютно все программы этого разработчика имеют такой уровень самозащиты, что до сих пор не создан ни один вирус, который мог бы ее обойти. Так что именно в такой ситуации повода для беспокойства нет.
Почему AVP.exe грузит процессор на 100 %?
Другое дело, что со стороны фоновых служб всех программ «Лаборатории Касперского» наблюдается повышенная нагрузка на системные ресурсы. Это признано всеми. И связано только с тем, что сами программы, вне зависимости от уровня, являются весьма ресурсоемкими. Правда, на современных компьютерных системах такие нагрузки обычно особо не сказываются.
Насколько можно судить по отзывам пользователей, AVP.exe грузит процессор максимум процентов на 50-70, и то при условии одновременного выполнения нескольких фоновых процессов (например, сканирования и обновления). Нагрузки на уровне полного использования центрального процессора и оперативной памяти можно встретить только на относительно слабых машинах. А вот как раз для обладателей таких компьютеров и ноутбуков подойдут далее предлагаемые советы.
Как снизить нагрузку на ресурсы в настройках антивируса?
Что касается оптимизации нагрузки, многие несколько не понимают, что завершение процесса антивируса в «Диспетчере задач» ни к чему не приведет. Собственно, выполнить такие действия и не пытайтесь, все равно получите ошибку AVP.exe с сообщением о том, что процесс завершить нельзя. Так что же делать в такой ситуации? Придется посмотреть состояние некоторых настроек антивирусной программы, в которые рядовые пользователи почему-то практически никогда не заглядывают.
Первым делом откройте базовые параметры и перейдите к пункту производительности, выбрав его из меню слева. Отметьте флажками все пункты, показанные на изображении выше. Примените настройки.
Если после выполнения таких действий нагрузка все равно будет весьма ощутимой, нужно снова войти в вышеуказанный раздел параметров и дополнить настройки активацией еще нескольких пунктов, как показано на картинке.
Приостановка защиты и настройка расписания проверок
Наконец, чтобы процесс AVP.exe не влиял на системные ресурсы, найдите в параметрах антивируса раздел приостановки защиты, но не тот, который отключает защиту в реальном времени, а именно меню, касающееся настройки расписания.
В параметрах программы имеется своеобразный планировщик, в котором можно задать приостановку работы и с указанием желаемого временного диапазона, и со ссылкой на запускаемые программы, при старте которых антивирус и будет приостанавливать свою деятельность. Но это отнюдь не значит, что защита будет отключена. Просто программа не будет использовать собственные фоновые процессы для обеспечения каких-либо дополнительно выполняемых действий.
Что делать, если это вирус?
Наконец, давайте посмотрим на ситуацию, когда точно известно, что AVP.exe является вирусом. Как уже понятно, без наличия установленных программных продуктов «Лаборатории Касперского» такой процесс в системе появляться не должен. По большому счету, даже если у вас есть сомнения по поводу оригинальной службы, нет ничего проще, нежели выяснить местоположение файла программы, выбрав в «Диспетчере задач» через ПКМ на процессе соответствующий пункт.
Файлы антивирусы всегда находятся в каталоге Program Files (х86). Если локация файла сомнительного объекта отличается, можете его смело удалять, причем вместе с основным каталогом, предварительно завершив и сам процесс (как уже было сказано, оригинальные процессы завершить нельзя).
Далее, исходя из того, что антивируса в системе нет, открываете редактор реестра (regedit), находите все ключи, соответствующие вирусу (поиск можно задавать по сокращению AVP), и удаляете их. Если файлы вируса удалить невозможно, действия с реестром производятся в первую очередь.
Однако можно поступить намного проще, воспользовавшись для нейтрализации угрозы портативными антивирусными программами. Если по каким-то причинам (что маловероятно) такие инструменты, как Dr. Web CureIt! или KVRT угрозу нейтрализовать не смогут, воспользуйтесь дисковой утилитой Rescue Disk от той же «Лаборатории Касперского» и проверьте компьютерную систему на вирусы еще до загрузки Windows. Это помогает практически всегда.
Когда компьютер начинает работать медленно и регулярно выдавать ошибки, подозрение падает на вирусные программы или системные ошибки Windows. Но какое я испытал удивление, когда причиной моих проблем оказалось одно из самых популярных антивирусных приложений. Давайте рассмотрим, что за процесс avp.exe и как его удалить.
О программе
Avp.exe – это исполняющий файл одного из модулей антивирусной программы Kaspersky Antivirus. Он может отвечать как за защиту в реальном времени, так и за обновление вирусных сигнатур. Узнать это точно практически невозможно. Если ошибки и проблемы с производительностью мешают комфортно работать за компьютером, единственное решение проблемы – удаление приложения с последующей очисткой реестра, а также установка нового антивируса.
Но возможна другая сторона медали. В некоторых случаях avp.exe грузит процессор несмотря на то, что никаких продуктов от Лаборатории Касперского на компьютере нет. Здесь стоит говорить о заражении устройства вирусами, которые часто маскируются под стандартные или доверенные процессы.
Как исправить ошибки и разгрузить процессор?
Если вы все-таки «счастливый» обладатель одноименного антивируса, настоятельно рекомендуется удалить Касперского и установить другой.
Внимание! В случае наличия платной версии обратитесь в службу поддержки. Потребуйте подробного разъяснения причины возникших проблем. Выполните все рекомендации специалистов.
Для лечения ПК сделайте следующее:
Сразу после включения компьютера скачайте и установите другой антивирус. Загрузить соответствующее ПО можно по этим ссылкам:
Если проблема была вызвана не антивирусом, попробуйте локализовать опасность следующим способом:
- Закройте все открытые приложения.
- Удалите все содержимое из папки Temp по пути C:\Users\Администратор\AppData\Local\Temp.
- Удалите программы, которые установили незадолго до появления первых симптомов медленной работы компьютера.
- Установите следующие программы: AdwCleaner и CCleaner .
- После запуска AdwCleaner кликните по кнопке «Сканировать». По окончанию процедуры нажмите «Очистка».
- Сбросьте настройки в браузере по умолчанию (на примере Google Chrome).
- Проверьте ярлык интернет-обозревателя и удалите вредоносную ссылку (при наличии).
Падение скорости работы компьютера и общей отзывчивости системы является верным признаком высокого потребления ресурсов одним из запущенных процессов. В некоторых случаях проблему вызывает avp.exe , который ещё и не является системным.
Для начала выясним, что же это такое. Процесс avp.exe запускается антивирусом Kaspersky Internet Security, и является главным рабочим элементом данного ПО, который выполняет большинство защитных задач. Одним из недостатков Касперский Интернет Секьюрити является высокая нагрузка на систему, потому если характеристики вашего ПК или ноутбука не соответствуют минимальным требованиям программы, то подобное поведение, увы, явление вполне нормальное. Единственным решением в этом случае будет обновление компьютерного «железа» или замена антивируса на менее требовательный.
В случае если компьютер мощный, но avp.exe всё равно потребляет слишком много ресурсов, воспользуйтесь одним из следующих методов решения проблемы.
Способ 1: Настройка производительности Kaspersky Internet Security
Одним из самых простых способов устранения сбоя в работе avp.exe является изменение параметров производительности антивируса от «Лаборатории Касперского».
- Откройте рабочее окно антивируса и нажмите на маленькую кнопку с изображением шестерёнки.
- Откройте вкладку «Производительность» и отметьте галочками все пункты списка.
- Нажмите на пункт «Приостановить работу файлового антивируса»
в самом низу списка.
Откроется окошко настройки временного интервала работы файлового антивируса, а также белого списка программ, во время активности которых данный компонент ставится на паузу. Установите нужные вам значения и нажимайте «Сохранить» . - Перейдите на вкладку «Проверка»
, нажмите «Расписание проверки»
, затем кликните по пункту «Полная проверка»
.
Выберите вариант «Вручную» , после чего нажмите «Сохранить» для применения изменений. - Закрывайте окно программы и перезагрузите компьютер.
Как правило, данные манипуляции позволяют значительно снизить нагрузку на систему со стороны Kaspersky Internet Security, вследствие чего стабилизируется потребление мощностей CPU со стороны avp.exe. Если процедура оказалась неэффективна, переходите к следующему способу.
Способ 2: Переустановка Kaspersky Internet Security
В некоторых случаях причина загруженности системы может заключаться в повреждении того или иного компонента Касперский Интернет Секьюрити. Оптимальным решением данной проблемы будет переустановка программы.
Как правило, переустановки программы достаточно для нормализации потребления. Но если и этот способ не помог, переходите к следующему варианту.
Способ 3: Проверка системы на вирусы
Иногда причиной неполадки может оказаться зараженный файл, который зловредное ПО пытается защитить от проверки антивирусом. Последнее вызывает зацикливание программы, и как результат – постоянную нагрузку на процессор. В данной ситуации недостаточно общей защиты, предоставляемой Kaspersky Internet Security, потому следует воспользоваться более специализированным инструментом, к примеру, утилитой AVZ.
