Система не видит dvd привод windows 7. Решение проблемы, когда компьютер не видит дисковода. Системные или программные сбои

Доброго времени суток.

Владельцы компьютеров или ноутбуков могут встретиться с ситуацией, когда дисковод не видит диски Windows 7. При этом еще 15 минут назад все было нормально. Что же произошло? На самом деле причин как всегда может быть много. Чаще всего неприятности связаны с работой некоторого программного обеспечения. Кроме того, на это влияет сбой драйвера. А иногда подобное происходит в результате выхода из строя самого привода. В статье я расскажу, как вернуть устройство к жизни.

Первое, что необходимо выполнить – установить причину недуга. Итак, для начала осматриваем непосредственно саму переносную память. Если на диске нет царапин и повреждений металлического напыления, переходим к проверке дисковода.

Для этого нужно использовать различные CD и DVD. Лучше всего если они будут лицензионные. В случае, когда таких нет – необходимо воспользоваться только недавно записанными. Точно проблема не в переносной памяти? Отправляемся дальше.

Необходимо проверить, есть ли ответный сигнал от компонента. Нужно немного:

Вспоминайте, что в последнее время вы делали за компьютером. Возможно на оборудование устанавливалось какое-то новое программное обеспечение. Или же наоборот – удалялось. Что делать в последнем случае? Решением станет переустановка драйвера. В первом же нужно найти новое ПО и удалить его.

К слову, разыскать подходящее обеспечение для своего устройства можно на сайте производителя оборудования или же разработчика материнской платы. Кроме того, есть вариант воспользоваться одной из программ, позволяющий найти нужный софт и установить его.

Помимо всего вышеуказанного проблемой чтения дисковода может стать обычная пыль и шерсть от домашних питомцев. Как его почистить от этого? Откройте и загляните внутрь, подсвечивая фонариком. Если он отказывается это делать – воспользуемся скрепкой и специальным небольшим отверстием на передней стенке. А затем при помощи ватных палочек и прочих мягких инструментов, вычищаем. Детально можно рассмотреть на видео:

Microsoft Fix it ( )

Если вдруг вышеуказанное не помогло, и на ноутбуке или компьютере все так же не читаются диски, необходимо воспользоваться специальным программным обеспечением. Одним из самых успешных решений считается Microsoft Fix it . Найти официальное ПО можно прямо на сайте разработчика . Главное – выбрать подходящую разрядность – 32 или 64 бита. Кроме того, лучше обратить внимание и на сборку – максимальная или домашняя. Далее проделываем ряд шагов.

Установка Windows 7 – простой и отлаженный, но далеко не идеальный процесс. Поэтому могут возникнуть ситуации, когда мастер установки попросту не видит определенные устройства компьютера, не давая пользователю нормально завершить начатую процедуру. И если у вас возникли такие трудности – ознакомьтесь с содержанием.

Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0 ).

В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие действия в BIOS (далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово) :

Отключите (I ntel ) «xHCI Mode » во вкладке « Advanced » ;
Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support» ;
Сбросьте BIOS.

Делать сразу все три действия необязательно.
Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная с первого. Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS . Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в « Setup Menu » , нажав на клавишу F 1 (F 2, F 12, Delete - в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:

Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

Эту опцию вы можете найти во вкладке « Advanced » в меню BIOS .

Переходим в « Advanced » , осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
Меняем режим на « Disabled » в пункте « xHCI Mode » ;

Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.

Сохраняем настройки, перейдя во вкладку « Exit » и выбрав «Exit Saving Changes »;
Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.

Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:

Строка « xHCI Mode » отсутствует;
Выполнение пункта «Действие 1 » не дало результата.

Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

В отличие от описанной выше, опция « USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем.

Находится она также преимущественно во вкладке « Advanced » . Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на « Disabled» или наоборот).

Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
Не забудьте сохранить изменения во вкладке « Exit » , выбрав опцию «Exit Saving Changes », компьютер перезагрузится автоматически.

Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы .

Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:

Перейти во вкладку « Exit » (обычно следует после Boot );
Выбрать пункт «Load Setup (Optimal) Defaults » → подтвердить действие нажатием «Yes ». Компьютер перезагрузится.

Эти шаги с большим шансом помогут решить вашу проблему с USB мышью и клавиатурой. В противном случае следует проверить периферию на предмет аппаратных сбоев на другом компьютере. Также попробуйте подключить другие устройства.

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS /2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS /2 периферию, следует:

Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
Попробовать аналогичное USB оборудование;
Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS /2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).

Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия: Если же установка Windows не видит USB устройства вообще , обратитесь . В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие действия актуальны и для SSD . Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:

Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
Переключить режим « SATA Mode » с « AHCI » на « IDE » (любой другой доступный);

Разберем подробнее третий пункт. Для этого необходимо:

Выключить компьютер;
Войти в BIOS (или « Setup Menu » ), нажав кнопку F 1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
Управляя стрелочками, найти в меню пункт « Configure SATA as » или « SATA Configuration / Mode » (в зависимости от вашего BIOS);
Изменить режим « AHCI » на « IDE » или « RAID » ;

Рисунок 3. Ставим значение IDE для строки Configure SATA as.

Сохранить настройки, выбрав пункт « Exit Saving Changes » во вкладке « Exit » . Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.

Теперь можно заново попробовать установку. Переходите к следующей главе, если:

Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
Режим « SATA Mode » уже был выставлен на « IDE » .

Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.
В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.

ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения .
Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF , SATA , RAID , RST .

ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
Обратите внимание , что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd , x 64 , а также множество . inf файлов).
ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку (или «Обзор» ) и кликнуть на нее.

Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер.
Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

В этом случае попробуйте удалить разметку HDD/SSD непосредственно в окне выбора диска . Внимание! Следующие действия приводят к форматированию накопителя и, следовательно, к полной потере данных. Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены на отдельном диске. Для этого нужно:

Нажать кнопку «Настройка диска» на этапе выбора диска;
«Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство
Проверить целостность образа ОС на установочном диске;
Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.

Вышеперечисленные действия помогут решить вашу проблему. В противном случае сбросьте BIOS и попробуйте другой образ/сборку ОС.

Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе « », а драйвера для дисковода - на сайте производителя.

Заключение

Если ни один из перечисленных способов не помог, попробуйте искать проблему в комплектующих компьютера (самостоятельно или прибегнув к помощи специалиста).

Часто ли у вас возникала ситуация, когда нужно было срочно посмотреть на компьютере диск, а дисковод почему-то начинал «бунтовать» и отказывался запускаться? Что делать в этой ситуации? Срочно покупать новый? Спешить не надо! Нужно попробовать самостоятельно решить эту проблему, а эта статья подскажет, как это сделать. Выделяют два типа проблем, почему дисковод не видит диска.

Проблемы с «железом»

К ним можно отнести следующие типы повреждений:

Проблемы с программным обеспечением

Если даже после проверки «железа» привод отказывается работать, то причины, почему не читаются диски, следует искать в программном обеспечении . Их может быть несколько:

Программы, используемые для восстановления работы дисковода

Если все перечисленные действия не принесли нужных результатов, стоит обратиться к специальным программам. Эти утилиты помогут определить, что стало причиной того, почему CD-ROM/ DVD-ROM не может прочитать С. Д. Для этого чаще всего используются Microsoft Fixit, Unstoppable Copier, Recuva, Bad Copy и PhotoRec . Принцип действия у них примерно одинаковый, мы подробнее остановимся на Microsoft Fixit.

Если ни один из предложенных в данной статье вариантов не помог, то ничего другого не остается, как доверить ремонт «закапризничавшего» дисковода специалисту.

Используйте описанные в этом разделе действия для поиска и устранения неисправностей дисководов CD и DVD, проявляющихся при считывании данных с дисков.

Предварительные замечания

Может ли привод читать некоторые типы дисков, не читая другие типы? Если дисковод не считывает диски, приобретенные в магазине (изготовленные записывающей компанией или поставщиком программного обеспечения), пропустите этот раздел и переходите к поиску и устранению неисправностей, описанному в Шаге 1.

Если дисковод не читает диски, записанные на другом компьютере, ознакомьтесь со следующей информацией:

Сначала убедитесь в том, что диски нормально проигрываются на компьютере, на котором они были записаны. Если на том компьютере невозможно воспроизвести диск, с диском или возможностью записи другого компьютера какие-то проблемы.

Убедитесь, что тип диска совместим с обоими компьютерами - на котором диск записывается, и на котором воспроизводится (CD-R, DVD+R и т.д...) Ознакомьтесь с документом Сведения о форматах и совместимости дисков .

Убедитесь в том, что сеанс записи был завершен после окончания записи диска. Для этого обратитесь к справке программы, которая использовалась для записи диска.

Попытайтесь записать диск на меньшей скорости. Даже если диск позволяет использовать скорость записи 16х, другие дисководы могут иметь иные характеристики и не смогут его воспроизвести. Попробуйте записать диск со скоростью 4х прежде, чем пробовать его в другом компьютере.

Перед началом поиска неисправности привода попробуйте три различных торговых марки дисков.

Если вы выполнили все указанные проверки, но дисковод по-прежнему не считывает данные с дисков, записанных на другом компьютере, переходите к выполнению Шага 5: Переустановка дисковода в Диспетчере устройств .

Для получения дополнительной информации по конкретным шагам щелкните заголовок или расположенный рядом с ним узел с символом (+), чтобы развернуть окно с подробным описанием.

Шаг 1: Проверка наличия дисковода в Диспетчере устройств

Если система Windows никак не реагирует при установке диска, возможно, привод не распознан системой Windows. Выполните следующие действия, чтобы определить распознается ли привод CD/DVD в Диспетчере устройств.

Шаг 2: Убедитесь в том, что функция AutoPlay (Автоматическое воспроизведение) включена

Если функция AutoPlay настроена таким образом, чтобы не предпринимать никаких действий при установке диска в дисковод, или функция AutoPlay не включена, при установке диска в дисковод ничего не будет происходить. Даже если вы хотите открывать содержимое дисков в Проводнике Windows или другом программном обеспечении, выполните приведенные ниже действия, чтобы убедиться в том, что функция AutoPlay включена. Это позволит более эффективно выполнить следующие предложенные шаги:

Шаг 3: Проверка дисков

Наиболее распространенной причиной ошибок в работе дисководов CD/DVD являются поврежденные или некачественные диски. Пластмассовые диски легко подвержены царапинам, а данные на них могут быть утрачены в случае, если диск пролежит на солнце некоторое время. Поврежденные солнечными лучами диски не пригодны для дальнейшего использования. Если диск поцарапан, попробуйте очистить или восстановить его. В большинстве магазинов бытовой электроники можно приобрести дешевые наборы для восстановления дисков.

Внимание!
При использовании комплекта восстановления дисков отведите больше времени для высыхания, чем указано производителем. При неполном высыхании жидкости из комплекта восстановления дисков она может сойти с диска при раскручивании. Это может повредить оптические компоненты привода и стать причиной более серьезных проблем.

Выполните следующие действия для того, чтобы определить, нужно ли уделить дополнительное внимание дискам:

Установите компакт-диск с программой (например, игрой или бизнес-приложением) в привод CD или DVD и проверьте, что произойдет.

Если окно AutoPlay откроется, это значит, что дисковод способен считывать данные с диска. Возможно, данные на диски повреждены, но указанный результат свидетельствует о том, что дисковод может считывать данные с диска.

Если ничего не происходит, или компьютер прекращает реагировать, лазерный модуль не может считать начальные установки с диска. Нажмите кнопку выдачи диска для извлечения диска и разблокирования компьютера.

Попробуйте установить другие компакт-диски с программами, чтобы лучше понять, как работает дисковод. Проверьте аналогичным образом, по меньшей мере, еще три диска с программами. Используйте диски в хорошем состоянии или диски, которые работают в других приводах. Обратите внимание на то, что происходит.

Отложите в сторону диски, содержимое которых не удается открыть.

Если все диски работают, это означает, что привод может считывать данные установок с дисков и является исправным. Поврежденные данные, царапины или пятна на дисках мешают считыванию с них данных. Восстановите или замените поврежденные диски.

Повторите эти действия, используя CD и DVD с записанной музыкой (если в вашем компьютере имеется накопитель DVD). Воспользуйтесь дисками различных марок и с различным содержимым. Это позволит выявить проблему, связанную с определенными форматами дисков.

После проверки нескольких типов дисков попробуйте открыть отказавшие диски в другом компьютере и проверить, считываются ли с них данные.

Если диски не считываются на другом компьютере, вероятно, они повреждены.

Если диски считываются на другом компьютере, продолжайте выполнять указанные действия, чтобы найти и устранить проблему.

Случается, что при очередном запуске компьютера, OC Windows7 не определяет дисковод. Решить такую проблему чаще можно самостоятельно, не обращаясь в сервисную службу.

Что делать, если компьютер не видит дисковод Windows 7

Причины, почему ПК перестает находить CD/DVD привод, могут быть как физические, так и программные.

Для исправления ситуации должны помочь следующие способы.

Проверка на аппаратном уровне

Если устройство не определяется, то нужно проверить его работоспособность. Причины могут быть различные:

Не подается питание. Нажмите кнопку на приводе для выхода лотка для компакт-дисков. Если он не реагирует, то получается, что к нему не поступает питание. Возможно, делалась модернизация ПК и плохо вставили разъемы назад. Проверьте разъем, который идет с привода к блоку питания.
В шлейфе. Этот кабель подсоеденяет дисковод к материнской плате. Для проверки работоспособности, лучшим вариантом будет его замена.
В приводе. Из-за попадания пыли во время эксплуатации, лазер начинает барахлить, и диски могут не воспроизводиться. В этом случае рекомендуется почистить головку от пыли, но для этого комплектующее придется разобрать. Лучшим решением будет приобретение специального диск для чистки головки от загрязнений. Его достаточно вставить в привод и запустить.
В контроллере. Если загвоздка в прошивке, то нужно зайти на портал производителя и загрузить нужные драйвера. Устанавливаются они по инструкции, скаченной одним архивом с драйверами.

Настройка Bios

Следует посмотреть видится ли сидиром в Biosе. Горячие клавиши для входа в Биос у каждого производителя свои. Чаще всего для входа используются клавиши «Del» или «F2» Если вы не знаете как попасть в Биос, то прочитать можно .

На вкладке «Main» отображены подключенные дисковые устройства. Если вы не видите на этой странице «CD-ROM», то для его отображения следует найти раздел

и поставить на всех портах значение«Enable».

Выйдите с сохранением.

Итак, если компьютер не определяет устройство для работы с DVD/CD дисками, то обязательно нужно проверить разрешения на него в Биосе.

Есть еще один нюанс. Когда в Биосе значение «CD-ROM» присутствует, но не отображается операционной системой, возможен конфликт между материнской платой и режимом включения привода.

Посмотрите на содержимое пункта «SATA Mode» в разделе «Main». Если у вас новый дисковод и старая материнская плата, то возможно она полностью не поддерживает оборудование. Попробуйте переключить SATA Mode в другой режим.

Проверка настроек в операционной системе

Прежде всего, вспомните, какое программное обеспечение ставили недавно. Бывает, что при инсталляции игр, они создают виртуальное пространство, которое может вызвать конфликт с DVD-приводом.

Выполните проверку наличия оборудования в системе:

Сделайте правый клик мышей по папке «Компьютер».
Зайдите во всплывающем окне в пункт «Свойства».
В новом окне, слева выберите строку «Диспетчер устройств» и откройте ее.
Справа станьте на строчку «DVD и CD-ROM дисководы» и раскройте его.
Посмотрите, отображается ли в нем ваш привод. И нет ли возле него желтого восклицательного значка.
В случае наличия желтого предупреждения возле CD-привода, удалите драйвер. Для этого дважды щелкните по строчке с вашим устройством, в появившемся окне во вкладке «Драйвер» нажмите «Удалить».
Перегрузите компьютер.

При загрузке ОС Win7 автоматически обновит софт на недостающее комплектующее.

Когда CD-привод в системе определяется рабочим, то:

В содержимом «Диспетчер устройств», станьте на название привода и правым кликом мыши, вызовите всплывающее меню.
Проверьте в нем «Состояние устройства». Оно должно быть включено.
Если нет, то включите. Если же включено, то нажмите «Отключить».
Перегрузите компьютер.

Проверьте результат.

Переустановите драйвера IDE и ATAPI. Для этого найдите в содержимом «Диспетчер устройств» раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры» и разверните его. Последовательно удалите из него все параметры. По окончанию сделаете перезагрузку системы.

Используйте утилиту Check Device

Это программа проверяет наличие подключенного оборудования в ОС Windows и если оно неопознано, заново устанавливает драйвера.

Запустите программу Check Device.
В главном окне откройте «Дисковые устройства» и проконтролируйте информацию о дисководе.

Если привод проблемный, то в верхнем меню «Действия» можно выбрать «Искать драйвер».

Внесите исправления в реестр

Если при попытке переустановить CD-устройство появляются ошибки, то нужно с реестра удалить 2 параметра «LowerFilters» и «UpperFilters ». Они могут содержать ошибочные данные. Их можно отыскать через функциональную клавишу «F3».

После удаления этих записей, обязательно перегрузите ПК.

Просканируйте на наличие вирусов

Существуют вирусы, приводящие к блокировке оборудования ПК.

Поэтому на компьютере обязательно должна быть установлена антивирусная программа. Не обязательно иметь платную, для домашнего пользования есть немало бесплатных антивирусников.

В случае, когда виной исчезновения сидирома явились вирусы, восстановить видимость пропавшего комплектующего возможно с помощью программы DVD Drive Repair.

Произведите «Восстановление системы»

Если дисковод под Windows 7 не отображается и отказ произошел в самой ОС, то возможно восстановить предыдущее состояние, выбрав точку отката. Этот пункт расположен в разделе «Панель управления»-> «Система и безопасность».

При восстановлении выберете точку, при которой сидиром работал. По завершению процедуры ПК перегрузится.

Если же вышеописанные способы не помогли, значит сам CD/DVD-привод не исправен и следует обращаться в сервисную службу.

Как видите, проблема, почему компьютер не видит дисковод Windows 7 разрешима. И вышеописанные методы обычно помогают устранить причину. Хорошей работы!